+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm • So - Ne: 9am – 4pm

Hotel Resort Relax Recenzie

Hodnotenie hotela

90%
Vynikajúce

podľa 132 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    90%

  • Čistota

    96%

  • Vybavenie

    89%

  • Komfort

    90%

  • Pomer cena/kvalita

    83%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

HELENA

jednotlivec, 9.7.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
44 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
4
Služby
4
Čistota
4
Komfort
6
Hodnota/peniaze
4

JAN ŠPIC

jednotlivec, 18.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnotenie
58 %

  • Jelikož jsme byli v termínu poloviny dubna, tak byla velká zima, sport. atrakce jako jízdní kola a převoz lodí nebyly zatím k dispozici. Hotel je hezký, čistý, ale před hotelem nová výstavba zatím nic moc.

  • Krásná krajina, ubytování, obsluha, bohaté snídaně.

  • Pouze počasí.

Personál
7
Služby
5
Čistota
7
Komfort
5
Hodnota/peniaze
5

Jaroslav

starší pár, 20.2.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
60 %

  • Nedostupná sauna. Pod tříchodovým menu jsem si představoval něco jiného. Večeře panenka a brambor, bez oblohy :-(. Jinak to ušlo, ale již nikdy tento hotel nenavštívíme.

Personál
4
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

mladý pár, 5.10.2016

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
60 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Andrea Hrušovská

rodina so staršími deťmi, 5.7.2016

Chorv. Grob Slovensko

  • Celkové hodnotenie
60 %

  • Lokalita, ticho, ústretovosť personálu

  • Špinavé zadné schodisko, chudobný výber raňajkové-ho menu hlavne káva bola biedna na 4 stars hotel. Odporúčam lepší trening pre personál pri neštandardných situáciách (pokazený kávovar). Personál úžasne milý, snaživý no bolo by vhodné ich preškoliť na delegovanie, nakoľko v krízovej situácii pracovali kvôli rýchlosti namiesto personálu.

Personál
6
Služby
8
Čistota
6
Komfort
4
Hodnota/peniaze
6

Anonym

starší pár, 17.5.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
62 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
4
Čistota
6
Komfort
6
Hodnota/peniaze
5

Iva Drobílková

rodina s malými deťmi, 12.5.2015

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
62 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Komfort
7
Hodnota/peniaze
4

Anonym

jednotlivec, 26.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnotenie
64 %

  • Wellness, prostředí, snídaně.

  • Večeře, nejen slabý výběr ale i rychlost obsluhy. Čistotu na pokoji realizují jen ustlánim , nikioliv úklidem podlahy.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Petra

starší pár, 29.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
64 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Zbyněk Vaňkát

starší pár, 30.12.2018

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnotenie
66 %

  • Personál a prostředí vynikající, ale strava příšerná. Štědrovečení večeře o dvou chodech, kdy druhý chod již v 18,00 hod. nebyl-příšerné. Druhý den jsem si k obědu objednal smažený kuřecí řízek, který byl z poloviny syrový- 4hvězdičkový hotel - nepochopitelné. Pokud nezmění personál v kuchyni, tak ať raději zavřou, protože ostatní snažení zaměstnanců to bohužel nemá šanci zachránit.

  • Absolutně nevyhovující strava. Pokud nevymění kuchaře, můžou to zavřít, já už tam určitě nepojedu!!!!!!!!

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
1

Anonym

iná skupina, 21.5.2018

Vysočina kraj

  • Celkové hodnotenie
68 %

  • Kladně hodnotím vybavení hotelu, čistotu a chování pokojských. Výborné hodnocení zaslouží personál wellnes. Neprofesionální jednání recepční při příjezdu - naskytala se otázka - zda tuto práci dělá ráda? Negativně hodnotím logistiku v zajištění stravování: nedostatek nádobí a jídla u snídaně (velmi špatné doplňování); neprofesionální vystupování číšníků - postrádám základy správné obsluhy.

Personál
5
Služby
5
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 28.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
68 %

  • pěkný hotel, pěkná pláž

  • na jídlo jsme čekali skoro hodinu. Jezdili na jsme na jídlo raději jinam.

Personál
6
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 23.6.2020

Čeština

  • Celkové hodnotenie
70 %

  • Vše bylo v pořádku, bohužel počasí se nevydařilo.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Hodnota/peniaze
7

Michal

rodina so staršími deťmi, 3.2.2019

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
4

Anonym

jednotlivec, 13.9.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

  • prostředí + stravování + personál

  • absence klimatizace, co se týká prostředí na pokoji a jeho připravenosti pro klienta, který nastupuje až v 16 hod tak nadlimitní horko, okna uzavřená, ale nezataženo. Až k ránu se podařilo otevřenými okny pokoj ochladit.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
6
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 31.1.2016

Čeština

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

starší pár, 20.9.2015

Čeština

  • Celkové hodnotenie
74 %

  • Vlidna a napomocna pani na recepci. Tresor na pokoji byl nefunkcni, vybite baterky. Po narocnem urgovani prisel udrzbar a behem jedne minuty tresor byl funkcni. Doporuceni! Dejte na recepci nahradni baterie pro tresor a nemusi se navstevnik casove omezovat a cekat na udrzbare. Vymenou baterie si ulehci turista sam a personal je volny pro jine potreby. Sprcha v rozich dole ukazuje cernou plisen! Pri veceri naval, lepe casove organisovat (nejdrive rodiny s detmi a potom zbytek). Bylo v 19.30 plno, muselo se cekat na volna mista v restauraci. Je mozne tuto malou nevyhodu urcite lepe resit?

  • Nutne pred predanim kola zkontrolovat stav. Stojan na damskem E-bike byl silne uvolneny, kolo se dalo postavit velmi nejiste. Je drahe, spadne-li muze to byt pro vsechny neprijemne. Klicky na zamknuti retezem nebyly k disposici. Museli jsme pri jizde kolem Lipna nase zapujcene E-bike mit stale pod dohledem. Jsou to malickosti, ktere se daji bez financi lehce odstranit. Jsem presvedcen, ze moje pristi navsteva ve vasem hotelu tyto malickosti bude mit odstranene.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Hodnota/peniaze
9

Anonym

jednotlivec, 28.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnotenie
76 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
4
Hodnota/peniaze
8

Miroslav

starší pár, 7.5.2018

Chrudim Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

  • Krásný výhled na přehradu Čistota Velmi dobré matrace Teplá voda hned Velký sprchový kout V restauraci dobrá nabídka jídel (hovězí líčka na víně - vynikající)

  • Večer v restauraci číšníci nestíhali obsluhovat U snídaně nefungoval kávovar Na pokoji (Maják) žádný stolek a židle, noční stolky bez šuplíků Terasa nezastřešená (alespoň částečně) Žádné písemné instrukce (heslo Wifi, ovládání trezoru. Kamera na terase (co sleduje?, žádné upozornění)

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Barbora

rodina s malými deťmi, 29.12.2017

Česká republika

  • Celkové hodnotenie
76 %

  • Bazén, pokoje, čistota, okolí, hotel z venku

  • Služby kuchyně, polopenze neodpovídala ceně, všímavost číšníku minimální

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
6